ڈیجیٹل مارکیٹنگ ایک مارکیٹنگ کا طریقہ ہے جس میں آپ کے کاروبار یا مصنوعات کو انٹرنیٹ کے ذریعے منظم اور ترتیب دار طریقوں سے فروغ دینے کا عمل ہوتا ہے۔ یہ مختلف ڈیجیٹل پلیٹ فارمز، جیسے ویب سائٹس، سوشل میڈیا، ایمیل مارکیٹنگ، اور انٹرنیٹ کے مختلف ذرائع کا استعمال کرتا ہے تاکہ آپ کے مصنوعات یا خدمات کو لوگوں تک پہنچایا جا سکے اور آن لائن موجودگی کو بڑھایا جا سکے۔ ڈیجیٹل مارکیٹنگ کا مقصد آپ کے کاروبار کو منفعت مند بنانا، منظم جماعت کو تخلیق کرنا، اور آن لائن تجارت کی فہم کو فروغ دینا ہوتا ہے۔ یہ تکنیکوں کا مجموعہ ہوتا ہے جو آپ کے لکھنے، تصویری، اور ویڈیو مواد کو آن لائن میں منتشر کر کے مختلف اہداف حاصل کرنے کیلئے استعمال ہوتا ہے۔

ڈیجیٹل مارکیٹنگ میں دو بڑے عوامل شامل ہیں۔

۔ ٹارگٹ آڈینس (Target Audience)

آپ کو اپنے کاروبار کے لیے کن لوگوں کو ٹارگٹ کرنا ہے؟ کون سے لوگ آپ کی پراڈکٹ میں دلچسپی رکھتے ہیں؟ اور کون سے لوگ آپ کے کسٹمر بن سکتے ہیں؟ یہ سب جاننا آپ کے لیے بہت ضروری ہے تاکہ آپ اپنے کاروبار کی مارکیٹنگ اچھے طریقے سے کر سکیں۔

۔ سٹریٹیجی اپروچ (Strategy Approach)

سٹریٹیجی اپروچ آپ کی پوری مارکیٹنگ کا منصوبہ ہے جس پر آپ کو اپنے مقصد تک پہنچنے کے لیے عمل کرنے کی ضرورت ہے۔ اس میں ان سارے عوامل کا احاطہ کیا جاتا ہے جو آپ کی کمپنی کو اس کے مقاصد تک پہنچنے میں مدد دیتے ہیں۔

ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے سب سے اہم چینلز

ڈیجیٹل مارکیٹنگ چینلز وہ پلیٹ فارمز ہیں جن کے ذریعے آپ اپنی ٹارگٹ آڈیئنس کو اپنے کاروبار کے بارے میں معلومات فراہم کر سکتے ہیں۔ آج کی سوشل میڈیا کے زیر اثر دنیا میں، آپ کے کاروبار کو بڑھانے کے لیے مختلف ڈیجیٹل مارکیٹنگ چینلز موجود ہیں۔ اس آرٹیکل میں ہم ان میں سے چند ایک کا ذکر کریں گے۔

۔ سرچ انجن آپٹمائزیشن

SEO ایک ایسا عمل ہے جس میں ہم مختلف طریقوں پر عمل کرنے کی کوشش کرتے ہیں تاکہ ہماری ویب سائٹ گوگل کے سرچ پیج میں اونچے درجے پر آجائے۔ جس کی وجہ سے ہماری ویب سائٹ ٹریفک بڑھ سکتی ہے۔ SEO ہمیشہ بلا معاوضہ یعنی (Unpaid) نتائج دکھاتا ہے۔

اگر آپ SEO سے متعلق مزید تفصیل سے پڑھنا چاہتے ہیں تو ہمارے اس بلاگ سے مدد لی جا سکتی ہے۔ یہاں ہم اپنے موضوع کے ساتھ ہی آگے بڑھیں گے۔

۔ سرچ انجن مارکیٹنگ

یہ ایک ایسا عمل ہے جس میں ہم بامعاوضہ اشتہارات (Paid Ads) کے ذریعے گوگل کے سرچ پیج میں ویب سائٹ کو رینک کرواتے ہیں۔ آپ دیکھ سکتے ہیں کہ جب ہم گوگل پر کچھ تلاش کرتے ہیں تو اشتہاری نتائج (Advertisement Results) سب سے اوپر دکھائے جاتے ہیں، اس لیے بامعاوضہ اشتہارات کے ذریعے ہم اپنی ویب سائٹ پر آسانی اور تیزی سے ٹریفک بڑھا سکتے ہیں۔

 سوشل میڈیا آپٹمائزیشن

مارکیٹنگ شروع کرنے سے پہلے سوشل میڈیا کو بہتر بنانا ضروری ہے۔ SMO بنیادی طور پر آپ کی سوشل میڈیا پر موجودگی کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ بنیادی طور پر اس میں آپ کو یہ شیڈول کرنا ہوگا کہ آپ نے کس قسم کی پوسٹ اپ لوڈ کرنی ہے، متعلقہ مواد کیسے فراہم کرنا ہے اور کب کرنا ہے، یہ سب کچھ سوشل میڈیا آپٹیمائزیشن میں آتا ہے۔

۔ سوشل میڈیا مارکیٹنگ

SMM وہ عمل ہے جس میں ہم ٹریفک کو بڑھانے اور سامعین سے رابطہ قائم کرنے کے لیے مختلف سوشل میڈیا سائٹس کا استعمال کرتے ہیں۔ سوشل میڈیا سائٹس کے ذریعے آپ اپنی فروخت میں اضافہ کر سکتے ہیں اور آپ آسانی سے سامعین کے ساتھ نئی پراڈکٹس یا ڈسکاؤنٹ وغیرہ کو شیئر کر سکتے ہیں۔ سوشل میڈیا کے بڑے پلیٹ فارم (اس وقت) فیس بک، انسٹاگرام، ٹویٹر، پنٹیرسٹ، یوٹیوب وغیرہ ہیں۔

۔ ای میل مارکیٹنگ

ای میل مارکیٹنگ ای میل کے ذریعے مارکیٹنگ کی سرگرمی ہے جس میں آپ ای میل کے ذریعے اپنے پرانے صارفین کی رعایت اور خدمات کے بارے میں رہنمائی کر سکتے ہیں اور گاہک کو اپنے ساتھ منسلک کر سکتے ہیں اور ای میل کے ذریعے نئے گاہک بنائے جاتے ہیں۔ ای میل مارکیٹنگ چھوٹے درجے کے کاروبار کے لیے استعمال ہوتی ہے۔

۔ آنلائن بینرز (Banners)

بینرز ویب سائٹ پر کسی خاص چیز کے لیے، کچھ رعایت دکھانے اور نئ پراڈکٹس کے لانچ کے لیے بنائے جاتے ہیں۔ یہ گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے اور فروخت میں اضافہ کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے.

اس تصویر کے ذریعے ہم نے یہ دکھانے کی کوشش کی ہے کہ کاروبار کی تشہیر کے لیے دنیا کے بڑے ڈیجیٹل مارکیٹنگ چینلز کس طرح استعمال ہوتے ہیں۔

سوشل میڈیا مارکیٹنگ اور ڈیجیٹل مارکیٹنگ میں فرق

ڈیجیٹل مارکیٹنگ

یہ ایک ایسی قسم کی مارکیٹنگ ہے جو آپ کے کاروبار کی مصنوعات اور خدمات کو فروغ دینے کے لیے انٹرنیٹ کے ذریعے مختلف تکنیکوں، چینلز اور پلیٹ فارمز کا استعمال کرتی ہے۔ ڈیجیٹل مارکیٹنگ آن لائن اور آف لائن دونوں طرح کی جا سکتی ہے۔

سوشل میڈیا مارکیٹنگ

SMM وہ عمل ہے جس میں ہم ٹریفک کو بڑھانے اور سامعین سے رابطہ قائم کرنے کے لیے مختلف سوشل میڈیا سائٹس کا استعمال کرتے ہیں۔ سوشل میڈیا سائٹس کے ذریعے آپ اپنی فروخت میں اضافہ کر سکتے ہیں اور آپ آسانی سے سامعین کے ساتھ نئی مصنوعات یا رعایت کا اشتراک کر سکتے ہیں۔ سوشل میڈیا مارکیٹنگ صرف آن لائن ہو سکتی ہے۔ سوشل میڈیا کے بڑے پلیٹ فارم (اس وقت) فیس بک، انسٹاگرام، ٹویٹر، پنٹیرسٹ، یوٹیوب وغیرہ ہیں۔

برانڈ، برانڈنگ اور برانڈ آئیڈینٹٹی (Brand Identity) میں فرق

برانڈ

کسی بھی کمپنی کے بارے میں کسی بھی گاہک کے خیالات اور تجربے کا مجموعہ برانڈ کہلاتا ہے۔ ایک برانڈ لوگوں کے تخیل میں ایک ایسی چیز کے طور پر موجود ہے جو فوری طور پر کسی کاروبار کی وضاحت کرتا ہے۔

برانڈنگ

کمپنی اور برانڈ اپنے صارفین کے ساتھ کیسا سلوک کرتے ہیں، اپنے کسٹمر کے ساتھ کیسے ڈیل کرتے ہیں۔ اور صارفین کی رہنمائی کا عمل کیسا ہے جیسے بات کرنے کا انداز اور پیغام وغیرہ کا عمل برانڈنگ کہلاتا ہے۔

برانڈ کی شناخت (Brand Identity)

کسی بھی کمپنی کا قابل دید پہلو ہوتا جیسے لوگو، کلر سکیم، ڈیزائن پیٹرن، اس کمپنی کے فونٹس وغیرہ، جن سے اس کمپنی کی پہچان ہوتی ہے، اسے برانڈ آئیڈینٹٹی کہتے ہیں۔

کسی بھی کمپنی کی برانڈنگ کیسے شروع کی جا سکتی ہے؟

اگر آپ کسی بھی کمپنی کی برانڈنگ شروع کرنا چاہتے ہیں تو سب سے پہلے آپ کو ایک بزنس پلان بنانا ہوگا جس کی آپ پیروی کرتے ہیں۔ پھر، آپ کو اپنے برانڈ یا کمپنی کے حریف کاروباروں (Competitors) کا پتہ لگانے کے لیے مارکیٹ کا تجزیہ کرنے کی کوشش کرنی چاہیے۔ اس کے بعد، آپ کو انتظامی حکمت عملی بنانے کی ضرورت ہے کہ آپ چیزوں کا انتظام کیسے کر سکتے ہیں۔ اور آخری لیکن سب سے اہم چیز، آپ کی مالی حالت کی پیشن گوئی، جو بہت اہم ہے کیونکہ مالی پیشن گوئی میں آپ اگلے 3 سے 4 سالوں میں اپنی کمپنی کی مالی حالت کا اندازہ لگانے کی کوشش کرتے ہیں۔

ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی سٹریٹجی

ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کا استعمال کمپنی یا برانڈ کو بڑھانے کے لیے کیا جاتا ہے۔ مختلف حکمت عملی ہیں جن کے ذریعے آپ سمجھ سکتے ہیں کہ آپ کس طرح مارکیٹنگ کی ترقی اور کاروباری نتائج حاصل کر سکتے ہیں۔

1۔ پی پی سی (Pay Per Click)

PPC ایک ایسا عمل ہے جس میں اشتہار دینے والا ہر ایک کلک پر اشتہار لگانے والے کو ادائیگی کرتا ہے۔ اس میں گوگل سرچ پیج میں ویب سائٹ یا پیج کو اونچا کرنے کے لیے ادا Paid Advertisements کا استعمال کیا جاتا ہے۔ آپ دیکھ سکتے ہیں کہ جب ہم گوگل پر کچھ تلاش کرتے ہیں، تو اشتہاری نتائج سب سے اوپر ظاہر ہوتے ہیں جس کی وجہ PPC ہے۔ گوگل، سوشل نیٹ ورکس، گوگل اشتہارات، فیس بک اشتہارات، اور ٹویٹر اشتہارات پے فی کلک اشتہارات کے لیے مقبول ترین پلیٹ فارم ہیں۔

2. SEO

SEO کو آپ کی قیمتی مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں میں اعلیٰ ترجیح ہونی چاہیے۔ SEO ایک ایسا عمل ہے جس میں ہم مختلف تکنیکوں پر عمل کرنے کی کوشش کرتے ہیں تاکہ ہماری ویب سائٹ گوگل کے سرچ پیج میں اونچے درجے پر آجائے۔ جس کی وجہ سے ہماری ویب سائٹ ٹریفک بڑھ سکے، برانڈ اتھارٹی بڑھ سکے اور Visitorکے گاہک بننے کی شرح کو بھی بہتر بنا سکتی ہے۔ SEO ہمیشہ بلا معاوضہ نتائج دکھاتا ہے جسے ہم Organic Results کہتے ہیں۔

3. سوشل میڈیا مارکیٹنگ

SMM وہ عمل ہے جس میں ہم ٹریفک کو بڑھانے اور سامعین سے رابطہ قائم کرنے کے لیے مختلف سوشل میڈیا سائٹس کا استعمال کرتے ہیں۔ سوشل میڈیا سائٹس کے ذریعے آپ اپنی فروخت میں اضافہ کر سکتے ہیں اور آپ آسانی سے سامعین کے ساتھ نئی مصنوعات یا رعایت کا اشتراک کر سکتے ہیں۔ سوشل میڈیا کے بڑے پلیٹ فارم (اس وقت) فیس بک، انسٹاگرام، ٹویٹر، پنٹیرسٹ، یوٹیوب وغیرہ ہیں۔

4۔ ای میل مارکیٹنگ

ای میل مارکیٹنگ ای میل کے ذریعے مارکیٹنگ کی سرگرمی ہے جس میں آپ ای میل کے ذریعے اپنے پرانے صارفین کو رعایتوں اور خدمات کے بارے میں رہنمائی کرتے ہیں اور گاہک کو اپنے ساتھ منسلک کرتے ہیں اور ای میل کے ذریعے نئے گاہک بنائے جاتے ہیں۔ ای میل مارکیٹنگ کم درجے کے کاروبار کے لیے استعمال ہوتی ہے۔

5۔ کونٹینٹ مارکیٹنگ

مواد کی مارکیٹنگ وہ مارکیٹنگ کا عمل ہے جس پر ہم مواد کے ذریعے اپنے کسٹمر پر اثرانداز ہوتے ہیں۔ ہمیں اپنے ہدف والے سامعین کو متعلقہ اور قیمتی ڈیٹا فراہم کرنا ہوتا ہے۔

6۔ آواز کی مارکیٹنگ (Voice Marketing)

وائس مارکیٹنگ وہ عمل ہے جسے کمپنی آواز سے چلنے والے آلات کے ذریعے اپنے ہدف والے سامعین تک پہنچنے کے لیے استعمال کرتی ہے، جیسے Amazon Alexa، Apple Siri، اور Google اسسٹنٹ۔

7. ویڈیو مارکیٹنگ

ویڈیو مارکیٹنگ ایک مارکیٹنگ کی حکمت عملی ہے جو لوگوں کو ویڈیو کے ذریعے مشغول کرتی ہے۔ ویڈیو مارکیٹنگ کا استعمال گاہک کی سمجھ پیدا کرنے سے لے کر آپ کے برانڈ، خدمات اور مصنوعات کو فروغ دینے تک ہر چیز کے لیے کیا جا سکتا ہے۔

8. الحاق شدہ (Affiliated) مارکیٹنگ

ملحق مارکیٹنگ کارکردگی پر مبنی مارکیٹنگ کی ایک قسم ہے جس میں ایک کاروبار ہر ایک visitor یا گاہک کو لانے پر affiliate کو انعام سے نوازتا ہے۔

ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے فائدے

• آپ 24/7 مارکیٹنگ کر سکتے ہیں۔
• آسانی سے اپنی کیٹگری کے گاہکوں کو ٹارگٹ کیا جا سکتا ہے۔
• سوشل میڈیا کے پلیٹ فارمز پر اپنی پروفائلز بنانا نہایت آسان ہے۔
• آپ اپنے پیج یا ویب سائٹ کی ٹریفک کو آسانی سے جانچ سکتے ہیں۔
• آپ پوری دنیا میں کسٹمرز تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔
• آپ آسانی سے اپنے گاہک سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
• آپ اپنی نئی پراڈکٹس اور ڈسکاؤنٹس کے بارے میں اپنے کسٹمرز کو آسانی سے آگاہ کر سکتے ہیں۔
• یہ روایتی مارکیٹنگ سے کافی سستا طریقہ ہے۔